訂貨及送貨安排
訂貨及送貨條款
1. 網頁內容只供參考，本公司會不定期修改或更新一切資料。如有疑問，
請致電 2675 9963 或 WhatsApp 6800 0070 / 9765 2700 查詢。
2. 每張訂單只限送一個地址, 客戶如需要送貨多於一個地址，另一送貨地址
亦需要符合最低送貨金額港幣 $350。
3. 客戶可以使用網上購物、電話、WhatsApp 落單、或者到我們荃灣橫龍街貨倉自取。
4. 使用網上購物的客戶，我們會先確保所需的貨品是否齊備，然後會聯絡
客戶，以確認訂單、金額、送貨時間及地點等。
5. 各地區有不同送貨時間，詳細時間表可按此查詢 送貨時間表。
6. 客戶落單後，本公司職員會盡快聯絡客戶，以確認訂單、金額、送貨時
間及地點等。客戶於落單後12小時仍未收到通知，請致電 2675 9963 或
WhatsApp 9765 2700 查詢。
7. 客戶購物滿指定金額後（ 大部份地區訂滿港幣$350 ），便可以享有送貨服務。
i) 因為我們是比外判運輸送貨，如果客戶訂單未滿$350，我們需收取最少$80附加費。
ii) 如果客戶訂購的貨品是 5.5磅 或以下，而又不包括 120毫升以上的液體貨品，
例如客戶訂：5磅狗糧，1.5公斤貓糧加貓小食，2.5公斤狗糧加 118毫升洗耳液。
客戶可以選擇用順豐速遞寄出，運費由客戶付（到付）。
8. 客戶可以到我們荃灣橫龍街貨倉自取，但請先致電 / WhatsApp 我們，查詢客戶想買的貨品是否有 現貨。
i) 如果客戶需要在辦公時間外取貨，我們可以將貨物預先放在貨倉門口，
方便客人隨時到倉自取（ 需要預先轉帳）《轉帳條 link》。
9. 如送貨日為勞工假期，送貨安排將會順延至下一個送貨日。
10. 運輸會於送貨前約 15-30分鐘以電話通知客戶，以確保家中有人收貨，請
客人於送貨當天留意接聽電話，如未能聯絡客戶，運輸便不會送貨。
本公司會與客戶再聯絡，重新安排送貨。
11. 如果客戶當天家中無人收貨，可以選擇放門口或放座頭（需預先轉帳）。
12. 如商品損毀、品質出現問題或運輸過程中造成包裝破損，客人必須保留送貨單及完整包裝，
並於 3天內通知本公司，客戶交回有問題 / 破損的貨品後（重量不能少於原包裝的90%），
本公司會根據情況而作出退貨或換貨的決定。
如屬人為問題所引致貨品損壞或變質，本公司有權拒絕更換。
13. 本公司恕不接受客戶收貨及確認商品後的任何退款要求，敬請諒解。
14. 本公司有權拒絕一切不合理的退貨或換貨要求。
15. 如客戶收貨地點是沒有升降機的樓宇 ( 如唐樓、或者需要上樓梯後才到升降機 )、
沒有地方可以安全泊車(不會抄牌情況下)、沒有免費上落貨區等，則需要在地下交收。
另外，村屋只送地下、運輸步行送貨路程不能多於 5分鐘，如有任何情況，
請於落單時通知我們。
16. 如送貨到客戶屋苑，遇到該座升降機壞了，那就可能需要再安排送貨日
期，若該座大廈有單數和雙數升降機，而貨物又不是很重，運輸一般可
以靈活調動。
17. 如遇上 8號或以上颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，為顧及運輸的人
身安全，訂單將會順延至下一個送貨日。
18. 如遇上其他惡劣天氣或嚴重交通擠塞，本公司會致電客戶，更改送貨時
間。
19. 本公司保留隨時更改所有條款及細則的權利。對業務中的一切事宜或爭
議，本公司保留最終決定權。 |
PayME
